Гарантии

1 Гарантия

1. Гарантийные обязательства на купленную мебель устанавливаются на срок 24 календарных месяца с момента получения мебели заказчиком. Моментом получения мебели считается момент установки мебели в квартире заказчика при заказе услуг по сборке и доставке мебели. В случае если заказчик нанимает для доставки сторонние организации или осуществляет сборку и доставку собственными силами, гарантийный срок исчисляется с момента передачи всех частей и элементов заказчику.
2. Гарантийные обязательства предусматривают возврат денежных средств или замену мебели в случае порчи в результате производственного брака, нарушения технологии изготовления или сборки мебели, несоответствия реальных характеристик заявленным продавцом.
3. Гарантия распространяется на случаи порчи мебели в процессе доставки и сборки только при условии, что данные услуги оказываются специалистами нашей компании. Если доставка и сборка мебели осуществлялась заказчиком самостоятельно или с привлечением сторонних организаций, то ответственность за порчу мебели лежит на заказчике.
4. Гарантийные обязательства не распространяются на дефекты мебели, причиненные по вине покупателя или полученные в результате нарушений правил ухода за мебелью.

2.Основные правила эксплуатации и уход за мебелью

В связи с тем, что мебель чувствительна к перепадам температуры и влажности, свету, непредусмотренным механическим нагрузкам, воздействию агрессивных химических сред – советуем Вам внимательно прочитать нижеследующие правила.

1. Нежелательно воздействие прямых солнечных лучей на мебель, в связи с тем, что при замене некоторых деталей, может возникнуть разница в цвете элементов. Разница в цвете может стать последствием выцветания мебели под воздействием ультрафиолетового излучения.
2. Не рекомендуется допускать значительные перепады температуры в помещении или устанавливать корпусную мебель в непосредственной близости к источникам тепла и нагревательным элементам. Так же не рекомендуется ставить на поверхность корпусной мебели горячие кастрюли, сковороды и другие предметы, это может послужить причиной появления темных пятен на поверхности и разрушения лакокрасочного покрытия.
3. Рекомендуется устанавливать корпусную мебель в вентилируемых помещениях, влажность воздуха в которых не имеет существенных отклонений от нормы. В случаях повышенной влажности рекомендуется использовать осушители воздуха, а при повышенной влажности увлажнители. Повышенная или пониженная влажность помещений способствует преждевременному выходу из строя элементов корпусной мебели.
4. Мебель должна использоваться в соответствии с ее прямым назначением, при этом каждый конкретный предмет мебели должен использоваться в строгом соответствии с его функциональными свойствами и предназначением.
5. Для ухода за мебелью рекомендуется протирать ее мягкой влажной тряпкой, старайтесь содержать поверхность мебели в сухости и чистоте. Во избежание появления пятен своевременно удаляйте загрязнения. В случае необходимости удаления сильных загрязнений используйте только специально предназначенные для этого моющие средства. Не используйте для очистки мебели абразивные материалы и средства, а также хлорсодержащие и другие агрессивные вещества (кислоты, щелочи, органические растворители). Также ни в коем случае не используйте токсические вещества, которые не должны вступать в контакт с продуктами питания.
6. При уходе за мебелью категорически воспрещается применять непредназначенные для этого предметы (скребки, ножи, наждачную бумагу, металлические щетки и губки)
7. При выборе средств по уходу за мебелью, руководствуйтесь свойствами поверхности, например для ламината допустим уход при помощи полиролей, для столешниц из искусственного и натурального камня рекомендована обработка специальными пропитками и полировка, эти же меры не подходят для ухода за МДФ.
8. При размещении тяжелых предметов внутри шкафов, старайтесь равномерно распределять нагрузку, более тяжелые предметы складывать в нижние отделения. При распределении тяжелых предметов на полках, самые тяжелые предметы устанавливайте ближе к опорам. На поверхность ящиков допускается статическая вертикальная нагрузка, не допускается вставать на поверхность ящиков или столов и совершать иные не предусмотренные манипуляции.
9. При наличии стеклянных поверхностей следует помнить о том, что стекло является очень хрупким материалам, избегайте ударов, не проводите по поверхности стекла тяжелыми предметами, для чистки используйте специальные средства.
10. Контролируйте состояние своей мебели, при длительной эксплуатации механические части (замка, петли, метабоксы) могут нуждаться в дополнительной регулировке и смазке. Свидетельствовать о необходимости в регулировке и смазке механизмов может свидетельствовать затрудненная работа, скрипы, люфты.